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Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Les présentes conditions s’appliquent à Mirance sur mirance.shop. Mirance est un commerçant indépendant. L’adresse est Mirance, 18 rue Lanterne, 69001 Lyon, France.
Mirance réunit des lunettes et des articles de bien-être sensoriel. Chaque fiche produit indique la marque et les caractéristiques. Les marques proposées sont Seconde Vue, ORCAM, Etnia Barcelona, Nutrisens et Roger.
Le site permet de consulter le catalogue et de passer commande. Le client doit avoir la capacité juridique de contracter. Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
La commande ne requiert pas la création d’un compte permanent. Le client conserve son numéro de commande présent sur la confirmation. Ce numéro est demandé pour le suivi.
Chaque fiche précise la matière et l’usage. Chaque fiche indique la marque du produit. Les textes décrivent la catégorie et la marque.
Les prix sont affichés en euros. Les prix incluent les taxes applicables en France. Mirance peut proposer le code MIRANCE20 au panier. Ce code donne 20 % de réduction sur mirance.shop.
La commande est validée après confirmation du paiement. Mirance peut refuser une commande en cas d’erreur de stock. Le client reçoit une confirmation avec le numéro de commande.
Le paiement accepte la carte bancaire. Le paiement accepte PayPal.
Les commandes sont préparées en France. La livraison est gratuite pour chaque commande. Le délai constaté va de quatre à sept jours ouvrés.
Le bordereau cite le transporteur chargé de la livraison. Le service client traite les demandes liées à ce transporteur. Le client indique son numéro de commande pour le suivi.
Le délai de retour est de 30 jours. Le produit retourné doit être dans son état d’origine. Les frais directs de retour restent précisés sur la confirmation.
Le remboursement intervient après contrôle du produit retourné. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial. Le délai bancaire dépend de l’émetteur de la carte ou de PayPal.
La garantie légale s’applique à chaque article. Le produit défectueux est réparé ou remplacé. Le client joint des photos en cas d’article endommagé.
Les textes et les images du site appartiennent à Mirance ou à ses concédants. Toute reproduction sans accord écrit est interdite. Les noms de marques restent la propriété de leurs titulaires.
Le client utilise le site conformément à la loi française. Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site. Le client s’abstient d’extraire les données du catalogue par moyen automatisé.
Mirance.shop est accessible en continu sauf maintenance. Une interruption peut survenir en cas de panne technique. Mirance rétablit l’accès dans les meilleurs délais.
Mirance répond des obligations prévues par le droit français. Mirance ne garantit aucun effet médical lié aux produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Les présentes conditions relèvent du droit français. Les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes. L’adresse de référence est située à Lyon.
Mirance peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en ligne au jour de la commande. La date de mise à jour figure en tête du document.
Le service client répond en français à support@mirance.shop. La première réponse part sous un jour ouvré. La fenêtre commune couvre cinq jours ouvrés de 9h à 17h.
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Lunettes et bien-être sensoriel avec livraison gratuite en France sous 4 à 7 jours ouvrés.
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Adresse: Mirance, 18 rue Lanterne, 69001 Lyon, France
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